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よくあるご質問(サポートFAQ)

【StarOffice】 StarOfficeX: Webサーバのイベントログ(アプリケーション)にOTX25301080のエラーが記録される

質問内容

Webサーバのイベントログ(アプリケーション)に、以下のエラーが出力されていました。

・ソース:WebOTX AS
・イベントID:1080
・分類:12530
・レベル:エラー
・説明:以下のエラーコードで始まります:
  OTX25301080: WebOTXPortletContainerServlet: Error rendering portlet "<ポートレット名>": javax.portlet.PortletException:

  例)
  ・OTX25301080: WebOTXPortletContainerServlet: Error rendering portlet 
    "scheduleportlet::scheduleportlet": javax.portlet.PortletException:
  ・OTX25301080: WebOTXPortletContainerServlet: Error rendering portlet 
    "CabinetPortlet::CabinetFolderPortlet": javax.portlet.PortletException:
  ・OTX25301080: WebOTXPortletContainerServlet: Error rendering portlet 
    "CabinetPortlet::LatestDocNoticePortlet"": javax.portlet.PortletException:

原因について教えてください。

回答内容

このエラーは、該当Webサーバの応答遅延が発生している状況下で記録されている可能性が高いものです。
該当ログが記録された時間帯では、該当Webサーバの負荷が高まっていたものと考えられますが、この負荷が一時的なものであれば特に対処の必要はありません。


対象バージョンは以下の通りです。
 - StarOffice X V3.0以降のバージョン

製品名カテゴリ

StarOffice X

  • コンテンツID: 3150114212
  • 公開日: 2019年03月01日
  • 最終更新日:2019年03月01日

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