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よくあるご質問(サポートFAQ)

【InterSec/MW、InterSecVM/MW】ウィルス対策ソフトは利用できますか?

質問内容

質問1 ウィルス対策ソフトは利用できますか?
質問2 ウイルス対策ソフトの導入事例はありますか?

回答内容

回答1 InterSec/MWおよびInterSecVM/MWとしてはサポート対象外となります。
そのため導入についてはお客様責任とさせていただいております。
ウィルス対策ソフトを導入した場合でもInterSec/MWおよびInterSecVM/MWの機能範囲については、通常通りにサポートいたします。


回答2 ServerProtectを導入いただいている事例はございます。参考情報としてご案内いたします。
Trend Micro社の情報によりますと、ServerProtectとメールサーバを同居させる場合、
メールサーバの作業領域を「検索対象除外」としてウイルス検索の対象から外した設定を行うことが推奨されております。
InterSec/MWおよびInterSecVM/MWでは以下のディレクトリを「検索対象除外」とすることを推奨します。

除外しない場合、メールの処理に支障が出ることが確認できています。
なお、ウィルス対策ソフトがInterSec/MWおよびInterSecVM/MWの動作に悪影響を及ぼしている場合においては、アンインストールをお願いすることがございます。

 <除外対象ディレクトリ>(スタンドアロン構成時)
 --------------------------------------------------------------
 /home/mail
 /home/fml
 /home/witchymail
 /home/mcmail
 /var/spool/postfix
 /opt/mcmail
 /opt/witchymail
 /proc
 /var/log
 /var/lib/ldap

 <除外対象ディレクトリ>(フェイルオーバクラスタ構成時)
 --------------------------------------------------------------
 /home/mail
 /home/fml
 /home/witchymail
 /home/mcmail
 /var/spool/postfix
 /mnt/mirror1/mail
 /mnt/mirror1/fml
 /mnt/mirror1/witchymail
 /mnt/mirror1/mcmail
 /mnt/mirror1/mqueue
 /mnt/mirror1/ldap
 /opt/mcmail
 /opt/witchymail
 /opt/nec/clusterpro
 /proc
 /var/log
 /var/lib/ldap

対象機器

InterSec/MW400i
InterSec/MW400i2
InterSec/MW400j
InterSec/MW400k
InterSec/MW400l
InterSecVM/MW V2.1 for Hyper-V
InterSecVM/MW V3.0 for VMware
InterSecVM/MW V3.0 for Hyper-V
InterSecVM/MW V4.0 for VMware
InterSecVM/MW V4.0 for Hyper-V
InterSecVM/MW V5.0 for VMware
InterSecVM/MW V5.0 for Hyper-V
InterSecVM/MW V6.0 for VMware
InterSecVM/MW V6.0 for Hyper-V

製品名カテゴリ

InterSecVM/MW
InterSec/MW

  • コンテンツID: 3150114619
  • 公開日: 2019年12月06日
  • 最終更新日:2019年12月06日

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