よくあるご質問(サポートFAQ)

【ExpressSupportPack 】長期保守パックの保守を延長をしたい

質問内容

ExpressSupportPackによる6年間/7年間保守が終了します。保守の延長はできますか？

回答内容

ExpressSupportPack 6年間/7年間製品終了後に保守の延長はできません。
また、ExpressSupportPack G3/G4特別延長パックを適応して6年間/7年間に保守延長した場合も同様に、
更なる保守の延長はできません。
故障機器の保守期限までは未契約修理(スポット修理)対応が可能ですが、
機器の老朽化も進んでいることが予想されますので、新規更新もあわせてご検討ください。

製品名カテゴリ

Express5800シリーズタワーサーバ
Express5800シリーズラックサーバ
Express5800/ftサーバ
iStorage NSシリーズ
Express5800シリーズ Gモデル
Express5800シリーズモジュラーサーバ

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