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よくあるご質問(サポートFAQ)

【Express5800/iStorage NS】SNMPカード(N8180-81)のLANポートが約1分間隔でリンクダウン、リンクアップを繰り返す

質問内容

SNMPカード(N8180-81)をネットワークスイッチに接続したところ、接続したポートが約1分間隔でDOWN/UPを繰り返す状態となりました。原因と対策を教えてください。

回答内容

<原因>
当該SNMPカード(ファームウェア Ver.2.0.0.5以前)では、ネットワークトラフィックの無い状態が約1分間続くと、ネットワークコントローラを再起動させる仕様となっており、このときリンクダウンが発生します。

<対策>
SNMPカード ファームウェアVer.2.4.0.11にて本事象が改善されます。
ファームウェアのバージョン確認方法と適用方法は、関連情報の「N8180-81 SmartUPS用 SNMPカード FWアップデート Ver.2.4.0.11」からダウンロードするファームウェアアップデート手順書を参照ください。

なお、再起動時間は非常に短くリンクダウンは瞬間的ですので、UPS制御への影響はありません。

製品名カテゴリ

無停電電源装置(UPS)関連
タワー用無停電電源装置(UPS)関連

関連情報

  • コンテンツID: 3150116828
  • 公開日: 2024年01月17日
  • 最終更新日:2024年02月13日

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