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よくあるご質問(サポートFAQ)

ユーザID・パスワードは合っているはずなのに、ログインができません。

質問内容

ユーザID・パスワードは合っているはずなのに、ログインができません。

回答内容

ログインできない理由として、以下の可能性が考えられます。
・ユーザIDの入力ミス
・ご利用がなく一定期間が経過したことによるユーザIDの削除

まずは、「ユーザID確認のお申し込み」よりメールアドレスに紐づくユーザIDがあるかどうかをご確認ください。
「入力されたメールアドレスに該当するユーザIDが見つかりませんでした。」とのエラーとなった場合にはご利用可能なユーザIDはございません。
新規に登録をお願いします。

  • コンテンツID: 3150116950
  • 公開日: 2024年06月27日
  • 最終更新日:2024年06月27日

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