よくあるご質問(サポートFAQ)

【高可用性サーバ(R31Aa,R32Aa)】メモリダンプの出力確認方法や、ダンプファイルの出力先について

質問内容

メモリダンプが出力されたことはどのように確認すればよいですか。
また、ダンプファイル出力先のフォルダやダンプファイル名の確認方法について教えてください。

回答内容

メモリダンプが出力された際は、[イベントビューア] の [システム] に、ソース：Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting （ID:1001）のイベントが登録されます。
このイベントの内容に、出力先のフォルダ名やダンプファイル名が記載されていますので、ご確認ください。
（「１．イベントから確認する方法」を参照願います。）

また、ダンプファイルの出力先のフォルダに、（ファイルのプロパティの）更新日時が事象発生日時と一致するダンプファイルが作成されているかで、確認することも可能です。
（「２．ダンプファイルの出力先について」を参照願います。）

１．イベントから確認する方法

メモリダンプが出力されますと、以下のイベントが [イベントビューア] の [システム] に登録されます。

メモリダンプが採取された場合に登録されるイベント例

ソース：Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
ID　　：1001
レベル：エラー

説明　：このコンピューターはバグチェック後、再起動されました。
バグチェック: [コード] ([第一引数], [第二引数], [第三引数], [第四引数])。
ダンプの保存先: [ファイルパス]。レポート ID: [レポート ID]。

２．ダンプファイルの出力先について

ダンプファイルの出力先は、以下の手順で確認する事ができます。

ダンプファイルの出力先の確認方法

[スタート]メニューから［コントロールパネル］を選択。
「コントロールパネル」画面の"表示方法"設定毎の手順は以下。
- "表示方法"が "カテゴリ" の場合
  [システムとセキュリティ]-［システム]－[システムの詳細設定]－「起動と回復」の[設定]の順に選択。
- "表示方法"が "大きいアイコン" "小さいアイコン"の場合
  [システム]－[システムの詳細設定]－「起動と回復」の[設定]の順に選択。
「起動と回復」画面で、ダンプファイル欄に記載のダンプファイル名（フルパス指定）を確認。

＜注意事項＞

ダンプファイル欄に設定した出力先のフォルダは、事前に作成しておく必要があります。フォルダが作成されていない場合、メモリダンプは採取されません。

製品名カテゴリ

Windows Server 2022 for 高可用性サーバ (Express5800/R31Aa,R32Aa)

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