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修正情報・ダウンロード

【ESMPRO/ServerAgent(Linux)】4.1.14-4向け修正物件

概要

ESMPRO/ServerAgent Ver4.1.14-4向けの修正をまとめた物件です。

製品名カテゴリ

ESMPRO/ServerAgent

対象製品

品名 ESMPRO/ServerAgent
リビジョン
対象OS RHEL 3
RHEL 4
型番
修正情報

【説明】 
4.1.14-4(type3 x86)向けの修正物件です。適用方法等の詳細は、物件に同梱しているリリースメモをご参照ください。

【ファイル名】 
esmsa_41144_type3_update_IA32
(形式:zip サイズ:1,193,587Byte)



種別

修正情報

障害区分

結果異常

障害内容/強化内容

以下の追加修正を実施。
 - ESMamvmainを起動するとsegfaultが発生する
     ESMamvmainサービスが起動する際に実行するHeartBeat通報(月1回)と
     Syslog監視スレッドの起動(サービス起動毎)が同時に実行された場合、
     DllMain(初期化)関数の呼び出しが重複し、NULLのままの関数(ポインタ)に
     アクセスすることから、現象が発生します。
       ※修正物件には、ライブラリ(libNTwin32.so)を静的リンクしている
         モジュールも含まれています。

 - ESMamvmainが停止、または、ESMPRO/ServerAgentと連携する別製品の
   情報読み込みに失敗する
     エクスプレス通報のインターネットメール通報(ライブラリ:amrset.dll)の送信と、
     ESMPRO/ServerAgentと連携する別製品の情報読み込み(ライブラリ:amirtupt.dll)では、
     共通の資源(グローバル変数)を使用しています。
     この2つの処理が同時に動作した場合、片側の処理で開放したメモリに対して
     もう片側の処理がアクセスするため、現象が発生します。
       ※ESMPRO/ServerAgent Ver.4.4.36-1にて修正済み。

障害原因/強化理由

修正物件の適用漏れをなくすため、一回で修正物件を適用できるよう、
4.1.14-4向け修正物件を公開しました。

対処が必要となる製品がインストールされているかを確認する方法

「rpm -qa | grep Esm」を実行いただくことで、ESMPRO/ServerAgentバージョン、
タイプを確認可能です。

    (出力例)
    パッケージ名の後ろの数字がバージョンとなります。
    以下の出力例の場合、バージョン4.1.14-4のtype3がインストールされています。
        Esmpro-common-bin-4.1.14-4
        Esmpro-common-dat-4.1.14-4
        Esmpro-Express-4.1.14-4
        Esmpro-type3-bin-4.1.14-4
        Esmpro-type1-dat-4.1.14-4

対処が正しく適用されていることを確認する方法

修正物件に同梱しているリリースメモをご参照ください。

対象機器

ESMPRO/ServerAgent Ver4.1.14-4を使用している機器。

適用方法

修正物件に同梱しているリリースメモをご参照ください。

補足

本記事の「修正情報」に掲載している修正物件の適用環境かどうかを
ご確認ください。

  ・本修正物件適用によるサーバ再起動は必要ありません。
  ・ESMPRO/ServerManagerをご利用の場合、以下の現象が発生する場合がありますが、
    本修正物件でESMPRO/ServerAgent関連のサービス再起動を行っているためですので、
    動作に問題はありません。
    - オペレーションウインドウ上の該当サーバが、一時的に灰色となる場合があります。
    - ESMPRO/ServerManagerで「サーバダウン時アラート送信」の設定をされている場合、
      アラートビューアに「サーバアクセス不能」通報が発生する場合があります。
  ・過去に以下のコンテンツに公開していた物件を適用済みの環境についても、
    本物件を適用いただけます。
        9010100691 【ESMPRO/ServerAgent(Linux)】CPU高負荷を誤検出する
        9010101448 【ESMPRO/ServerAgent(Linux)】プロセスが異常停止する
        9010101937 【ESMPRO/ServerAgent(Linux)】SNMP通報の送信遅延が発生する


適用対象の環境ではない場合、個別の修正物件を提供させていただきますので、
契約者専用窓口(NECカスタマーサポートセンター)に、ご連絡をお願いします。

■更新履歴
  2012/11/26 新規公開
  以下のコンテンツ毎に公開していた4.1.14-4向けの修正をまとめた物件を公開。
    - 9010100691 【ESMPRO/ServerAgent(Linux)】CPU高負荷を誤検出する
    - 9010101448 【ESMPRO/ServerAgent(Linux)】プロセスが異常停止する
    - 9010101937 【ESMPRO/ServerAgent(Linux)】SNMP通報の送信遅延が発生する

関連情報

  • コンテンツID: 9010102069
  • 公開日: 2012年11月26日
  • 最終更新日:2013年04月26日
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