ページの先頭です。
ここから本文です。

修正情報・ダウンロード

ESMPRO/ServerAgent(Windows) サービス起動時間の改善 修正物件

概要

下記の対象機器向けのWindows版ESMPRO/ServerAgentの修正物件です。

本アップデートでは、以下の修正を行っています。
・ESMSystemManagementServiceの起動時間の改善
・ESMPRO/ServerAgentの通報対象のイベントの変更

[対象機器]
Express5800/A1080a-S
Express5800/A1080a-D
Express5800/A1080a-E
Express5800/A1040a
Express5800/A1040b
Express5800/A2040b
Express5800/A2020b
Express5800/A2010b
NX7700x/A2010L-60
NX7700x/A2010M-60
NX7700x/A2010M-30
NX7700x/A2010M-15

製品名カテゴリ

ESMPRO/ServerAgent

対象製品

品名 ESMPRO/ServerAgent
リビジョン Ver4.5~4.55、Ver4.6~4.63
対象OS Windows Server 2008 Standard x64 Edition
Windows Server 2008 Enterprise x64 Edition
Windows Server 2008 Datacenter x64 Editon
Windows Server 2008 R2 Standard
Windows Server 2008 R2 Enterprise
Windows Server 2008 R2 Datacenter
Windows Server 2012
型番
修正情報

【ファイル名】 
Update.zip
(形式:ZIP サイズ:749,133)


【ファイル名】 
readme.txt
(形式:TXT サイズ:5,916)



種別

修正情報

障害区分

その他

障害内容/強化内容

・ESMPRO/ServerAgentのESMSystemManagementServiceの起動処理を改善して
 起動時間を短縮します。

・以下のイベントを「エクスプレス通報なし」から「エクスプレス通報あり」へ
 変更します。

  イベントID:2855(0x80000B27)
  ソース名 :ESMCommonService
  概要   :モジュール警告


・以下のイベントのイベントIDを変更して、「エクスプレス通報なし」から
 「エクスプレス通報あり」へ変更します。

 <変更前>
  イベントID:2409(0xC0000969)
  ソース名 :ESMCommonService
  概要   :ドライブ異常

 <変更後>
  イベントID:3044(0xC0000BE4)
  ソース名 :ESMCommonService
  概要   :ドライブ異常

障害原因/強化理由

・ESMSystemManagementService起動時のセンサ情報の取得に時間がかかり、
  ESMSystemManagementServiceの起動完了までの時間が長くなる場合があります。
  そのため、後続のサービスの起動が遅延し、以下の様な事象が発生することがあります。
  1) リモート デスクトップ プロトコル(RDP)サービスの起動が遅延し
     OS起動後10分程度の間、リモート デスクトップ接続できなくなる。
  2) WSFC(Windows Server Failover Cluster)構成でフェールオーバー時に
     以下のエラーが発生する。
    ・RHSエラー(クラスタイベントID 1230)
    ・クラスタネットワークエラー(クラスタイベントID 1127)

・予防保守の観点から通報対象のイベントの見直しました。

対処が必要となる製品がインストールされているかを確認する方法

ESMPRO/ServerAgentのバージョン確認手順は下記の通りです。

 [スタート]メニューから[すべてのプログラム(プログラム)]
 -[ESMPRO ServerAgent]-[バージョン情報]をクリックし、
 バージョン情報確認ツールを起動してください。
「エージェント」タブを表示し、カレントバージョンが
 対象バージョンであることを確認してください。

対処が正しく適用されていることを確認する方法

アップデート手順書を参照してください。

対象機器

Express5800/A1080a-S
Express5800/A1080a-D
Express5800/A1080a-E
Express5800/A1040a
Express5800/A1040b
Express5800/A2040b
Express5800/A2020b
Express5800/A2010b
NX7700x/A2010L-60
NX7700x/A2010M-60
NX7700x/A2010M-30
NX7700x/A2010M-15

適用方法

アップデート手順書を参照してください。

補足

本アップデートは、ESMPRO/ServerAgentの英語版である『NEC ESMPRO Agent』にも適用いただけます。

  • コンテンツID: 9010103016
  • 公開日: 2014年01月31日
  • 最終更新日:2014年02月28日
ここからページ共通メニューです。 ページ共通メニューを読み飛ばす。