イベントログに SRMSVC/8242、SRMREPORTS/602 のエラーが記録され、FSRMの記憶域レポート作成に失敗する

修正情報

結果異常

ファイルサーバーリソースマネージャー(FSRM)において、特定の記憶域レポート（下表参照）を作成した際に、イベントログにSRMSVC/8242、SRMREPORTS/602のエラーが記録され、記憶域レポートの作成に失敗する場合があります。

レポートの種類/形式	DHTML	HTML	XML	CSV	テキスト
クォータの使用率	〇	〇	〇	×	〇
ファイル グループごとのファイル	〇	〇	〇	×	〇
ファイル スクリーン処理の監査	×	×	〇	×	〇
プロパティごとのファイル	〇	〇	〇	×	〇
プロパティ別フォルダー	〇	〇	〇	×	〇
最近アクセスされていないファイル	〇	〇	〇	×	×
最近アクセスしたファイル	〇	〇	〇	×	×
重複しているファイル	〇	〇	〇	×	×
所有者ごとのファイル	〇	〇	〇	×	〇
大きいサイズのファイル	〇	〇	〇	×	〇

OSモジュールに不具合がありました。

[対象機器] に記載した製品すべてが更新プログラムの適用対象です。

[スタート]をクリック → [Windows システム ツール] → [コントロール パネル] → [プログラム] → [プログラムと機能] を起動し、左ペインの "インストールされた更新プログラムを表示" を選択して表示される一覧で以下の項目を確認します。
・ Microsoft Windows (KB4541331) の 更新プログラム

• iStorage NS500Rj
  (NF8100-259Y/NF8100-260Y)
• iStorage NS100Tj
  (NF8100-261Y/261S11Y/262Y/262S11Y/263Y/263S11Y/264Y/265Y
  /265S01Y/265S02Y/265S03Y/266Y/266S11Y/267Y/267S11Y/268Y
  /268S11Y/269Y/270Y/270S01Y/270S02Y/270S03Y)

インターネットに接続できる装置にて下記のサイトを参照し、内容をご確認の上、2020年3月17日の更新プログラム (KB4541331) を適用してください。

2020 年 3 月 17 日 — KB4541331 (OS ビルド 17763.1131)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4541331

 ※注意： 上記の更新プログラム適用は、以下の2つのサービススタック更新プログラムが適用されていることが前提となります。未適用の場合は下記のサイトを参照し、内容をご確認の上、事前に入手して適用してください。

Windows 10 Version 1809 用のサービス スタック更新プログラム: 2019 年 11 月 13 日
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4523204

Windows 10 Version 1809 用のサービス スタック更新プログラム: 2020年3月10日
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4539571

適用後のシステム再起動の必要性：有