ESMPRO/ServerManager Ver.6において、稀に管理対象サーバの死活の状態変化を検知できず、管理対象サーバの状態表示が変化しない状況となります。また、サーバ無応答時にアラートを登録する設定を行っている場合においても、死活のアラートが登録されず、アラートビューアで死活の状態変化を目視確認できない状況となります。すなわち、抜線やシャットダウン、あるいは装置の停止等が発生しても管理対象サーバの死活の状態変化を目視確認できない状況となります。
下記の条件に全て当てはまる環境が対象となります。
・ESMPRO/ServerManager Ver.6を利用している。
・PING死活監視の機能を有効にしている。(デフォルトは無効)
・管理対象サーバの管理方式が以下のいずれかの場合。
- ESMPRO/ServerAgentService
- アラート受信のみ管理
- サーバマネージメントコントローラ(BMC, NEC iLO)のみ管理
本事象は上記条件に該当する場合に稀に発生することがあります。
発生有無の確認手順については、「UPDATE手順書_W.txt」の4章を参照ください。