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お知らせ

[WebOTX] 証明書の有効期限が切れた際、ドメインおよびプロセスグループの起動時にエラーログが出力される事象について

概要

本ページでは、WebOTXが既定で登録している証明書(エイリアス名:webotx)の有効期限が2014/9/7に切れた際に、ドメイン、および、JavaEE プロセスグループの起動時にエラーログが出力される事象の詳細を説明いたします。

他の事象や対処方法につきましては、
「証明書の有効期限が2014/09/07に切れる問題について」を参照してください。


対象バージョン

本事象は V8 でのみ発生いたします。V7以前、および、V9以降では発生いたしません。


事象の詳細

ドメインの起動時、および、JavaEEプロセスグループの起動時にエラーログが出力されます。エラーログが出力される以外は、起動処理は正常に行われます。起動後の動作にも影響はありません。

ただし、V8.41.00.06、V8.42.01.07以降のパッチを適用している場合は、エラーではなく警告レベルで出力されます。ログレベル以外のメッセージ内容は同じです。

ドメインの起動時にエラーログが出力されるログファイル

  • <ドメイン名>/logs/webotx_agent.log
  • <ドメイン名>/logs/agent/webotx_admin.log
  • <ドメイン名>/logs/agent/webotx_security.log
  • イベントログ (Windowsのみ)
  • syslog (Unixのみ)

JavaEEプロセスグループの起動時にエラーが出力されるログファイル

  • <プロセスグループ名>.<PID>.log
  • イベントログ (Windowsのみ) (*1)
  • syslog (Unixのみ) (*1)

(*1) V8.20、V8.21.00.00 ~ V8.21.00.13、V8.22.00.00~V8.22.00.01のいずれかのバージョンをご利用の場合、プロセスグループの起動時にはイベントログ/syslogには出力されません。

出力されるエラーメッセージ

  • ドメインまたはプロセスグループのログファイル
    ERROR com.nec.webotx.enterprise.system.core.security - SEC5054:Certificate has expired:[...(証明書の内容)...
  • イベントログ (Windows)
    レベル: エラー
    ソース: WebOTX AS
    イベントID: 1
    メッセージ: SEC5054:Certificate has expired:[...(証明書の内容)...
  • syslog (Unix)
    ソース: WebOTX_AS_Agent
    メッセージ: SEC5054:Certificate has expired:[...(証明書の内容)...

対処方法

WebOTXのパッチを適用し、有効期限を延長してください。

詳しくは、「証明書の有効期限が2014/09/07に切れる問題について」の「対処方法」を参照してください。


回避策

エラーログの出力を回避する方法はありません。

エラーログが出力されてもWebOTXの動作には影響ありませんので、パッチの適用が難しい場合は、エラーログを無視してください。

製品名カテゴリ

WebOTX
WebOTX Application Server
WebOTX Service Integration
WebOTX Portal
WebOTX Batch Server

関連情報

  • コンテンツID: 3010101116
  • 公開日: 2014年10月09日
  • 最終更新日:2014年10月09日
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