事象
 
以下の事象が発生します。 

　ZabbixServerまたはZabbixAgentを停止しても、ZabbixServer/Agentの
　プロセスが残り、正常に起動停止できていないことがあります。

・停止に失敗した場合
　→一部のプロセスが残り、正常に停止できない
　　Zabbixプロセスを停止した状態で、プロセスが残っていないか確認してください
　　　#ps -ef | grep zabbix

・起動に失敗した場合
　→Zabbixプロセスを正常に停止できていないことが原因でZabbixプロセスが残って
　　いるため、正常に起動できない

確認方法
 
systemctlでステータス確認をすると以下のようなエラーが出力されています

[Zabbix-serverの場合]
#systemctl status zabbix-server
zabbix-server.service: Supervising process XXXX which is not our child. 
We'll most likely not notice when it exits.

[Zabbix-agentの場合]
#systemctl status zabbix-agent
zabbix-agentd.service: Supervising process XXXX which is not our child. 
We'll most likely not notice when it exits.

対象バージョン
 
　以下のOS上のMIRACLE ZBX(バージョン：2.0, 2.2, 3.0)が導入されている
　ZabbixServerおよびZabbixAgentのサーバで事象が発生します。

　OS:RHEL7、CentOS7
　ZABBIX：MIRACLE ZBX 2.0.x , 2.2.x , 3.0.x


復旧方法
 
　残ったプロセスをkillして再度起動すると、正常に起動します。

[Zabbix-serverの場合]
　1.Zabbixのプロセスを停止
　#systemctl stop zabbix-server.service

　2.プロセスが残っていないことを確認
　#ps -ef | grep zabbix
  表示例）
    PID    PPID CMD
    6388  4740  grep zabbix

  以下のようにプロセスが残っている場合には、PIDを確認します
  表示例）
    PID    PPID CMD
    26342     1 zabbix_server -c /etc/zabbix/zabbix_server.conf
　　26345 26342 zabbix_server: configuration syncer
　　26346 26342 zabbix_server: db watchdog
　　26347 26342 zabbix_server: poller #1
　　26348 26342 zabbix_server: poller #2

  例)PID:26342をkillしてください
  #kill -9 26342

　3.Zabbixのプロセスを起動
　#systemctl start zabbix-server.service

[Zabbix-agentの場合]
　1.Zabbixのプロセスを停止
　#systemctl stop zabbix-agentd.service

　2.プロセスが残っていないことを確認
　#ps -ef | grep zabbix
  表示例）
    PID    PPID CMD
    6388  4740  grep zabbix

  以下のようにプロセスが残っている場合には、PIDを確認します
  表示例）
    PID    PPID CMD
    26080     1 /usr/sbin/zabbix_agentd -c /etc/zabbix/zabbix_agentd.conf
    26081 26080 /usr/sbin/zabbix_agentd: collector
    26082 26080 /usr/sbin/zabbix_agentd: listener #1 [waiting for connection]
    26083 26080 /usr/sbin/zabbix_agentd: listener #1 [waiting for connection]
    26084 26080 /usr/sbin/zabbix_agentd: listener #1 [waiting for connection]
    26085 26080 /usr/sbin/zabbix_agentd: active checks #1 [idle 1 sec]

　　例)PID: 26080をkillしてください
　　#kill -9 26080

　3.Zabbixのプロセスを起動
　#systemctl start zabbix-agentd.service

対策
 
　ZabbixServer/Agentのサービスファイルの「KillMode」を以下のように
　それぞれ修正してください。
　修正後はZabbixServer/Agentサービスの再起動が必要です。

　設定ファイル:/usr/lib/systemd/system/zabbix-server.service
　　　　　　　 /usr/lib/systemd/system/zabbix-agentd.service

　[変更前]
　KillMode=process

　[変更後]
　KillMode=mixed