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お知らせ

[WebOTX] WebOTX Portal V10.1 受注停止のお知らせ

平素は弊社製品につきまして、格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 さて、永らくご愛顧を賜っておりました下記製品につきまして、受注停止とさせて頂きたくご連絡致します。


概要

2021年7月16日を持ちまして、WebOTX Portal V10.1のライセンス製品を受注停止いたします。以降は、2021年6月4日出荷のWebOTX Portal V10.4をご利用ください。

なお、受注停止後もWebOTX Portal V10.1の入手は可能(*1)です。また、受注停止後もサポートは継続いたします。
インストールメディアは受注を継続いたします。


受注停止日

2021年7月16日


販売停止日

現時点で停止予定なし


サポート停止日

現時点で停止予定なし(*2)

  • (*2)詳細は本ページ下部「関連情報」の"WebOTX製品のサポートポリシーについて"を参照してください

対象製品

本ページ下部に記載のない型番については、別途後述のお問い合わせ先までご連絡ください。


受注停止後の製品の入手方法

  • 後継製品に移行する場合
    こちらのページから最新バージョン製品を確認し、手配してください。
  • 受注停止製品が必要な場合
    WebOTXの最新バージョン製品を手配・保守契約し、ダウングレードサービスを利用して入手してください。
    ダウングレードサービスは保守が必須であるため、保守バンドル型番の購入を推奨いたします。
    ダウングレードサービスの申請手順はこちらのページをご覧ください。

なお、WebOTX Portalの旧バージョンの製品を、保守契約の範囲で無償バージョンアップしてWebOTX Portal V10.1にすることも可能です。


ダウングレード申請後のサポート

サポート要求時はWebOTX Portalのご利用バージョン「V10.1」を明記してください。 ダウングレード申請時は、保守契約を最新バージョンで締結します。そのため、ダウングレードしたWebOTX Portal V10.1環境のサポートを受けたい場合、保守契約と実際の環境のバージョンが異なるためです。


本件に関するお問い合わせ先

  • WebOTX製品お問い合わせ窓口
    info-webotx@isd.jp.nec.com
  • ダウングレードサービス相談窓口
    downgrade-webotx@isd.jp.nec.com

更新履歴

2021/01/26 初版

製品名カテゴリ

WebOTX
WebOTX Portal

品名: WebOTX Portal V10.1(1年間時間延長保守つき)
型番: UL1519-J50AL
品名: WebOTX Portal V10.1(1年間保守つき)
型番: UL1519-H50AL
品名: WebOTX Portal V10.1
型番: UL1519-50AL
品名: WebOTX Portal V10.1(1年間時間延長保守つき)
型番: UL4021-J40AD
品名: WebOTX Portal V10.1(1年間保守つき)
型番: UL4021-H40AD
品名: WebOTX Portal V10.1
型番: UL4021-40AD

関連情報

  • コンテンツID: 3010103340
  • 公開日: 2021年01月26日
  • 最終更新日:2021年10月01日
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