サービス利用者情報として登録されているメールアドレスがRFC 5322（Internet Message Format, インターネット電子メールのフォーマットを定義するための標準規格）に準拠しないメールアドレスの場合、サポートサービスからのメールが届かないことがございます。

サポートサービスご提供のため、以下のようなメールアドレスを設定されている場合、
お手数ですがユーザID情報変更よりRFC 5322に準拠するメールアドレスへの変更をお願いいたします。

RFC 5322に準拠しないメールアドレス形式の例は以下の通りです。

• @前部分の先頭にドットがある形式
　　例：.@example.com
• @前部分の末尾がドットで終わる形式
　　例：user.@example.com
• @前部分の途中でドットが連続する形式
　　例：user..name@example.com

RFCとは

RFC（Request for Comments）は、インターネット技術の仕様を定めた国際的な標準文書です。
RFC 5322 は、その中でも「電子メールの形式」を定義しているものです。
これらに準拠しないメールアドレスは、正常にメールをお受け取りいただけない場合がございます。