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お知らせ

指ハイブリッド認証製品サポートポリシーの変更

1.サポート対象
 弊社の「PP・サポートサービス」に加入している指ハイブリッド認証製品が対象です。
 また、弊社が動作保証している環境でご使用の場合にのみサポートを行います。
2.サポート期間
 出荷停止から2年間の標準サポートを含む最大5年間のサポートを提供します。
3.サポートレベル
 出荷停止から2年間は標準サポートを提供します。
 標準サポート終了後、3年間は延長サポートとして以下サービスを提供します。

 延長サポート
 ・レスポンスサービス:新規の技術調査を伴わないものに限る
 ・ライセンスサービス:クリティカル障害に対する修正に限る
 各サービスの概要については、「PP・サポートサービスとは」を参照ください。
4.その他
 保守停止まで最新バージョンおよび旧バージョンをサポートポータルより入手可能ですが、
 不具合修正、機能強化は最新バージョンに対してのみ実施します。

製品名カテゴリ

指ハイブリッド認証ユーティリティ
指ハイブリッド認証開発ライブラリ/ランタイム
指ハイブリッド認証 ログオン
非接触型指ハイブリッドスキャナPP

  • コンテンツID: 3010105300
  • 公開日: 2026年03月02日
  • 最終更新日:2026年03月02日
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