本案内では、Ver.11の提供開始に伴うVer.9系の販売停止・標準サポート終了についてご案内いたします。
Ver.9系製品の販売・標準サポート終了について
弊社ではライフサイクルポリシーに基づき、新メジャーバージョン出荷開始の1年後に2世代前のバージョンを販売停止、販売停止日が属する2年間の保守サービス契約満了をもって標準サポートを終了しております。
- 【WebSAM SVF】SVF 製品ライフサイクル・ＰＰサポートサービス ポリシー
>製品ライフサイクルポリシー（ポリシーバージョン1）
ですが、Ver.11.1（2026年度リリース予定）を基準にライフサイクルポリシーを設定します。
| ご利用バージョン | 販売停止 | 標準サポート終了 | 備考 |
|---|
| Ver.9.0/Ver.9.1 | Ver.11.1リリースの
1年後 | 販売停止日が属する
2年間の保守サービス契約満了後 | ※1 |
| Ver.9.2 | 販売停止日が属する
4年間の保守サービス契約満了後 | 特別措置：
販売停止後の標準サポート期間を
2年から4年に延長 ※2 |
※1 新規販売中の製品に限定されます。すでに販売を停止している製品はこちらをご参照ください。
※2 多くのお客様にご利用いただいているVer.9.2は、販売停止後の標準サポート期間を2年から4年に延長いたします。