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よくあるご質問(サポートFAQ)

【ftサーバ/VMware ESXi】buggrabberログ採取時にWarningメッセージが表示される

質問内容

buggrabberログを採取するために、コマンド(buggrabber.pl)を実行しましたが
以下のようなメッセージが出力されました。
buggrabberログの採取に失敗したのでしょうか。

 Warning:cannot connect to VTM.you can either stop this buggrabber session
        using<Ctrl-C> and restart,passing the VTM login & password information
        like:/opt/ft/sbin/buggrabber.pl -vtm_user=LOGIN -vtm_password=PASSWORD
        or just let this process continue without getting VTM infomation
  TARFILE = /tmp/BugPool/Bug_20140702.tar

 Traceback (most recent call last):
  FILE "/opt/ft/sbin/checkNet.py",line 31 , in ?
    tn =telnetlib.Telnet(HOST, PORT)
  FILE "/usr/lib64/python2.4/telnetlib.py",line 208 , in __init__
    self.open(host, port)
  FILE "/usr/lib64/python2.4/telnetlib.py",line 237 , in open
    raise socket.error, msg
  socket.error:(110, 'Connection timed out')

回答内容

buggrabber.plコマンドはVTMに対してアクセスを行い、アクセスできなかった場合に
該当Warningメッセージを出力します。
ただし、このメッセージが出力された場合でもbuggrabberログは採取できているため
問題はありません。
またその他のエラーについても無視して頂いて問題はありません。

対象機器

Express5800/ftサーバ(VMwareモデル)

製品名カテゴリ

ftSys for VMware vSphere

  • コンテンツID: 3150107761
  • 公開日: 2014年09月15日
  • 最終更新日:2017年02月01日

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