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よくあるご質問(サポートFAQ)

CLUSTERPRO:CLUSTERPROの制御対象外である自動起動サービスの起動が失敗しました。原因を教えてください。

質問内容

CLUSTERPROの制御対象外である自動起動サービスの起動が失敗しました。
原因を教えてください。

回答内容

システム環境変数 Path の設定をご確認ください。
該当サービスの起動に必要な検索パスよりも前(左側)に共有ディスク*1上のフォルダパスが存在すると、共有ディスクのアクセス可否状況によってパス検索が失敗*2し、該当サービスが起動されない場合があります。

上記に該当する場合は、共有ディスク上のフォルダパスが末尾(右側)となるようにシステム環境変数 Path の設定を変更してください。

問題となる環境変数Pathの例
C:\Windows\system32;C:\Windows;~;共有ディスク上のパス;~;該当サービスの起動に必要なパス;~;

上記に対する変更例
C:\Windows\system32;C:\Windows;~;該当サービスの起動に必要なパス;~;共有ディスク上のパス;

システム環境変数 Path の設定に問題がない場合は、該当サービスの観点で原因を調査してください。

*1: ミラーディスクおよびハイブリッドディスクも該当します。
*2: Windowsの仕様により、システム環境変数 Path にネットワークドライブやCLUSTERPROの共有ディスク等の、状況によってアクセス不可となるパスが存在し、パス検索の際に該当パスがアクセス不可の状態であるとパス検索が中断されます(該当パスより後のパスが検索されません)。
Windowsの本仕様の詳細につきましては、Microsoft社のナレッジベースの記事 155793 をご参照ください。

製品名カテゴリ

CLUSTERPRO X

補足/関連情報

このFAQの対象製品バージョンは以下のとおりです。

  CLUSTERPRO X for Windows

  • コンテンツID: 3150108032
  • 公開日: 2014年10月22日
  • 最終更新日:2023年04月28日

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