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よくあるご質問(サポートFAQ)

【WinShare】 Ver6.1のオペレーションPCから旧バージョンのリモートPCに接続していますが、クリップボードの受信ができません。解決方法を教えてください。

質問内容

Ver6.1のオペレーションPCから旧バージョンのリモートPCに接続していますが、クリップボードの受信ができません。解決方法を教えてください。

回答内容

Ver6.1のオペレーションPC(操作する側)では、 旧バージョン(6.0以前)とのクリップ
ボード受信は、初期設定では不可としております。そのため、クリップボード受信の
利用のためには下に記載する設定変更が必要になります。
なお、Ver6.2では仕様を見直し、設定の変更なく旧バージョンとのクリップボード受信
の利用が可能です。オペレーションPCをVer6.2以上にバージョンアップすることでも
問題が解消されます。

[オペレーションPCがVer6.10~6.11の場合]
  オペレーションPCにて以下の設定変更を行なってください。
  必ず管理者権限のあるユーザにて作業を行ってください。

    1.<WinShareインストールフォルダ>\delivery.cf をテキストエディタで開き、以下の
     1行を追加して保存してください。
        LISTEN_OLD = 1

       ※既存のdelivery.cfの内容が "LISTEN_OLD = 0" となっている場合には 0 を1 に
         変更してください。

    2.「管理ツール」→「サービス」にて以下の2つのサービスの再起動を行なってください。
      ・ESMPRO/CM CMIT service
      ・WinShare Delivery Service

  上記設定は、リモートPC(操作される側)のWinShareユーティリティの「接続設定」タブ
  の「Ver6.0以前のホストからの接続を拒否する」の設定に連動しています。
  対象のVer6.1のオペレーションPC(操作する側)のマシンに、同バージョンのリモート
  PC(操作される側)が共存している場合には、上記設定変更により、WinShareユーティ
  リティの「Ver6.0以前のホストからの接続を拒否する」の設定を拒否しない設定に変
  更することになりますので、Ver6.0以前のオペレーションPCからの接続を希望されな
  い場合には、上記 LISTEN_OLD の設定変更を行なわないようにしてください。

[オペレーションPCがVer6.13~6.15の場合]
  オペレーションPCにて以下の設定変更を行なってください。
  必ず管理者権限のあるユーザにて作業を行ってください。

    1.レジストリエディタ(regedit.exe)を起動し、以下のレジストリの値を
      設定してください。 ※既定では値は存在せず値の新規作成になります。

       キー:
             32bitOS : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NEC\ESMPRO/CM\Component
                       \CMIT
             64bitOS : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\NEC\ESMPRO/CM
                       \Component\CMIT
       値:  ListenOld (DWORD) = 1 

    2.「管理ツール」→「サービス」にて以下の2つのサービスの再起動を行なってください。
      ・ESMPRO/CM CMIT service
      ・WinShare Delivery Service

[その他]
  リモートPC(操作される側)のOSがWindows VISTA以降のOSで、WinShareのリモート接続
  時のリモートPCのWindowsのログオンユーザが、管理者権限のユーザでない場合、フォル
  ダのアクセス権の不足が原因となりクリップボードの受信が利用できません。
  該当する場合には、リモートPCにて必要なWindowsユーザに対し以下のフォルダに「変更」
  のアクセス権の設定を行なってください。

    <WinShareインストールフォルダ>\ESMPROWSR\OUTclipbrd フォルダ

以上です。

製品名カテゴリ

WebSAM WinShare

関連情報

  • コンテンツID: 3150111056
  • 公開日: 2016年04月22日
  • 最終更新日:2017年09月01日

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