調査依頼を行う際、何らかの理由でbuggrabberが採取できない場合には、どのような情報を採取すればよいでしょうか。

下記に示すログや情報を採取してください。

　(1) /etc/ 配下の全ディレクトリと全ファイル
　(2) /var/log/ 配下の全ディレクトリと全ファイル
　(3) /var/opt/ft/log/ 配下の全ディレクトリと全ファイル
　(4) rpm コマンド結果の情報

 [各ログや情報の採取方法]
　(この操作を行うには、rootユーザで実行しなければなりません)

　　# cd /
　　# tar czf /tmp/etc.tgz ./etc/
　　# tar czf /tmp/var_log.tgz ./var/log/
　　# tar czf /tmp/ftlog.tgz ./var/opt/ft/log/
　　# rpm -qa --last > /tmp/rpm_last_list


上記操作で /tmp ディレクトリ配下に作成される各ファイル (etc.tgz、var_log.tgz、ftlog.tgz、
rpm_last_list)をご提供いただきますようお願いします。