仮想コンピュータ名を使用したファイル共有プロトコルの通信が、認証エラーで失敗する場合があります。対処方法を教えてください。

[現象]
フェイルオーバグループが活性しているサーバ(現用系サーバ)から、そのグループの持つ仮想コンピュータ名を使用してファイル共有プロトコル(SMB/CIFS)の通信を行うと、Microsoft社が KB3181029 で公開している事象に起因して認証エラーが発生し通信に失敗することがあります。

• 例1）グループ活性中のサーバで、エクスプローラを起動し、アドレスバーに次を入力して共有フォルダを開こうとしても、認証エラーで失敗する。
  　　　\\＜仮想コンピュータ名＞\共有名
• 例2）グループ活性中のサーバで、レジストリエディタを起動し、「ネットワークレジストリへの接続」で仮想コンピュータ名を指定すると、認証エラーで失敗する。

[回避策]

1. すべてのサーバが正常動作中であることを、Cluster WebUI/WebManager/CLUSTERPROマネージャから確認してください。
2. あらかじめ、仮想コンピュータ名がフローティングIPアドレスと対応付けされているかどうか確認し、対応付けされている場合はそのフローティングIPアドレスを確認しておきます。
   確認方法は次のとおりです。

X 1.0 ～ X 4.0 (WebManager/Builder)

1. (1) WebManagerの[設定モード]/Builder のツリービューから、仮想コンピュータ名リソースを含むグループのアイコンをクリックします。
2. (2) テーブルビューに表示されたリソース一覧にある、仮想コンピュータ名リソースを右クリックし、表示されたメニューからプロパティを選択します。
3. (3) 表示されたプロパティ画面の詳細タブで、対象FIPリソース名を確認します。
4. (4) テーブルビューのリソース一覧より、確認したFIPリソース名のリソース情報に表示されているIPアドレスをメモします。

X 4.1 以降 (Cluster WebUI)

1. (1) Cluster WebUI の [設定モード]のツリービューから、仮想コンピュータ名リソースを含むグループをクリックします。
2. (2) 表示されたリソース一覧にある、仮想コンピュータ名リソースの[プロパティ]ボタンをクリックします。
3. (3) 表示されたプロパティ画面の詳細タブで、対象FIPリソース名を確認します。
4. (4) リソース一覧にて、確認したFIPリソースの[プロパティ]ボタンをクリックします。
5. (5) 表示されたプロパティ画面の詳細タブに表示されているIPアドレスをメモします。


3. クラスタを構成する全サーバで、以下4～8を実施します。
4. スタートメニューの "ファイル名を指定して実行" からregedit.exeを起動し、以下のレジストリ値を追加します。
   キー:
   　HKEY_LOCAL_MACHINE
   　　\SYSTEM
   　　　\CurrentControlSet
   　　　　\Services
   　　　　　\lanmanserver
   　　　　　　\parameters
   名前(型): DisableStrictNameChecking (DWORD値)
   値: 0x1
5. 以下のキーに、次の値がすでに存在する場合、削除します。
   キー:
   　HKEY_LOCAL_MACHINE
   　　\SYSTEM
   　　　\CurrentControlSet
   　　　　\Control \Lsa
   　　　　　\MSV1_0
   名前(型): BackConnectionHostNames (DWORD値)
6. 上記と同じ名前("BackConnectionHostNames") の "複数行文字列値" を新規作成し、仮想コンピュータ名をセットします。
   複数の仮想コンピュータ名が存在する場合には、それらすべてをセットします。
7. レジストリエディタを閉じます。
8. 手順 8 は、仮想コンピュータ名がフローティングIPアドレスと対応付けられている場合のみ実施します。
   システムドライブの、\Windows\system32\drivers\etc\hosts に、仮想コンピュータ名と、それに対応付けられているフローティングIPアドレスの組み合わせでエントリを追加します。
   (但し仮想コンピュータ名の部分にはFQDN形式ではなく、仮想コンピュータ名単独で記載してください)
   フローティングIPアドレスと対応付けられている仮想コンピュータ名が複数存在する場合には、それらすべてについてエントリを追加します。
   例) 仮想コンピュータ名が "vcom1"、それと対応付けられているフローティングIPアドレスが 10.1.1.11 の場合:
   　　hostsファイルに次の行を追加
   　　　10.1.1.11 vcom1
   　　(10.1.1.11 vcom1.domain の形式は不可)
9. 以上の手順をすべてのサーバで実施した後、クラスタシャットダウンを実施して、すべてのサーバを再起動してください。

このFAQの対象製品バージョンは以下のとおりです。

  CLUSTERPRO X for Windows