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よくあるご質問(サポートFAQ)

【NEC Cloud IaaS】データ削除証明書の発行可否

質問内容

テナント解約(サーバ削除)に伴い、資産廃棄をするため、データ削除等に関する作業実施証明書の発行は可能でしょうか

回答内容

テナントサーバの解約時には、お客様にて解約するテナントサーバ上のデータやファイルを削除いただく必要があります。
NEC Cloud IaaS では、利用者が解約したディスク領域、バックアップ領域全体を自動的に削除するため、
特定のファイルを指定して、個別に削除の証明書を発行することはできません。

下記ガイドもあわせてご確認ください。

・NEC Cloud IaaS Portal 統合ポータル

 MENU - コンテンツ - NEC Cloud IaaS 規約・契約
 002_サービス定義書
 →NEC Cloud IaaSサービス定義書 別冊:特定個人情報編
  → NEC Cloud IaaS での特定個人情報に対する直接的なアクセスについて

補足/関連情報

NECCI

  • コンテンツID: 3150114764
  • 公開日: 2020年01月10日
  • 最終更新日:2020年01月10日

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