多要素認証（MFA）はどのように設定するのでしょうか？

以下の内容を参考に、多要素認証（MFA）を設定してください。

1. はじめに

NECサポートポータルでは、お客様のアカウントをより安全にご利用いただくため、多要素認証（MFA）を提供します。

2. ご準備いただくもの

設定を開始する前に、以下をご確認ください。

必須

• NECサポートポータルのユーザID
• パスワード

認証方式ごとの準備

• SMS認証を利用する場合：SMSを受信できる携帯電話番号
• メール認証を利用する場合：受信可能なメールアドレス

3. 多要素認証（MFA）の設定方法

多要素認証（MFA）は、NECサポートポータルにログイン後、以下のメニューから設定できます。

• STEP1： NECサポートポータルへログイン
  NECサポートポータルへログインします。
• STEP2： 「ユーザIDの編集」を表示

  画面上部のメニューから、以下の順に選択します。

  1. 「ご契約確認・各種お手続き」を選択します。
  2. 「ユーザIDの編集」を選択します。
• STEP3： 「多要素認証（MFA）の設定」を選択

  「ユーザIDの編集」画面で、「多要素認証（MFA）の設定」を選択します。

• STEP4： 認証方式を選択

  以下の認証方式から選択します。

  • SMS認証
  • メール認証

4. SMS認証の設定手順

SMS認証を利用する場合は、以下の手順で設定します。

1. 認証方式で「SMS認証」を選択します。
2. 登録済みの電話番号が記載されているので誤りがないか確認します
3. 「次へ」を押下します。
4. 携帯電話に届いたSMSに記載されている認証コードを確認します。
5. 認証コードを入力します。
6. 「次へ」を押下します。

設定完了のメッセージが表示されたら、SMS認証の設定は完了です。

5. メール認証の設定手順

メール認証を利用する場合は、以下の手順で設定します。

1. 認証方式で「メール認証」を選択します。
2. 登録済みのメールアドレスが記載されているので誤りがないか確認します
3. 「次へ」を押下します。
4. 受信したメールに記載されている認証コードを確認します。
5. 認証コードを入力します。
6. 「次へ」を押下します。

設定完了のメッセージが表示されたら、メール認証の設定は完了です。

6. MFA設定後のログイン方法

多要素認証（MFA）を設定した後は、NECサポートポータルへのログイン時に認証コードの入力が必要になります。

1. NECサポートポータルへアクセスします。
2. ユーザIDおよびパスワードを入力します。
3. 認証コード入力画面が表示されます。
4. SMSまたはメールで受信した認証コードを入力します。
5. 認証が完了すると、NECサポートポータルへログインできます。

7. セキュリティ上のご注意

多要素認証（MFA）を安全にご利用いただくため、以下の点にご注意ください。

• 認証コードを第三者へ伝えないでください。
• SMSやメールで受信した認証コードを第三者へ共有しないでください。
• 心当たりのない認証コードが届いた場合は、第三者によるログイン試行の可能性があります。
• 携帯電話番号やメールアドレスを変更した場合は、必要に応じて多要素認証（MFA）の設定内容を見直してください。