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よくあるご質問(サポートFAQ)

認証コードを入力しても認証できません。

質問内容

多要素認証を設定しようとしていますが、認証コードを入力しても認証できません。

回答内容

認証コードには有効期限があります。
多要素認証設定時に発行される認証コードの有効期限は24時間です。
有効期限が切れている場合は、新しい認証コードを発行し、再度お試しください。
 
また、以下をご確認ください。
・最新の認証コードを入力しているか
・認証コードの入力誤りがないか
・コピー&ペースト時に不要な空白が含まれていないか
・全角/半角など、入力形式に誤りがないか
 
確認後も認証できない場合は、認証コードを再発行して再度お試しください。

  • コンテンツID: 3150117530
  • 公開日: 2026年08月28日
  • 最終更新日:2026年08月28日
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