修正情報・ダウンロード

【ESMPRO/ServerManager】グループ削除の不具合の対応

概要

複数のグループ削除を行った後、グループ追加やグループ削除を実施した場合、画面に「グループ情報の取得に失敗しました。」が表示され、装置一覧の表示ができなくなる事象が発生する場合があります。

製品名カテゴリ

ESMPRO/ServerManager

対象製品

品名	ESMPRO/ServerManager
リビジョン	6.52～6.59
対象OS	別欄にて記載
型番
修正情報	【説明】修正モジュール本体【ファイル名】 ESMSM_6_UPDATE_W.zip （形式：ZIP　サイズ：32905バイト）
修正情報	【説明】アップデート手順書【ファイル名】 UPDATE手順書_6_W.txt （形式：TXT　サイズ：8996バイト）

品名	ESMPRO/ServerManager
リビジョン	7.12～7.13
対象OS	別欄にて記載
型番
修正情報	【説明】修正モジュール本体【ファイル名】 ESMSM_7_UPDATE_W.zip （形式：ZIP　サイズ：33407バイト）
修正情報	【説明】アップデート手順書【ファイル名】 UPDATE手順書_7_W.txt （形式：TXT　サイズ：8996バイト）

種別

修正情報

障害区分

結果異常

障害内容/強化内容

障害原因/強化理由

「障害内容/強化内容」の不具合対応のため

対処が必要となる製品がインストールされているかを確認する方法

スタートメニューのプログラム＞ESMPRO＞バージョン情報をクリックし、バージョン情報確認ツールを起動してください。

マネージャの「カレントバージョン」を確認してください。
「カレントバージョン」が 6.52～6.59または7.12～7.13のバージョンが表示されている場合、本パッチが適用可能です。

対処が正しく適用されていることを確認する方法

アップデート手順書に従って、確認してください。

適用方法

アップデート手順書に従って、確認してください

補足

・本モジュールは、以下の条件を満たす場合に適用してください。
条件を満たさない場合は、適用しないでください。

- ESMPRO/ServerManager Ver.6.52 ～ Ver.6.59
- ESMPRO/ServerManager Ver.7.12 ～ Ver.7.13

本事象はESMPRO/ServerManager Ver.6.01～Ver.6.51、Ver.7.00～Ver.7.11のバージョンにおいても発生いたしますので、本パッチ適用対象バージョンへアップデートして、本パッチを適用してください。

・ESMPRO/ServerManager (動作環境) の対象OSについては、以下をご参照ください。
　Ver.6：ESMPRO/ServerManager Ver.6 動作環境/ソフトウェア
　Ver.7：ESMPRO/ServerManager Ver.7 動作環境/ソフトウェア

コンテンツID： 9010110393
公開日： 2022年08月31日
最終更新日：2022年08月31日

ページの先頭へ戻る