サポートサービスご紹介

契約情報の変更について

契約情報の変更で、本サイトから行える機能については、対象のサポートIDの利用管理者として登録されている方であれば、行うことができます。

※以下にご紹介するメニューについては、いずれも本サイトへのログインが必要です。

その他ご契約に関するご相談は、担当営業または販売店にお申し出いただくか、契約、サービスに関するお問い合わせよりお問い合わせください。

お客さま名、システム名は、以下のメニューから変更できます。

「ご契約確認・各種お手続き」 →「ご契約内容の変更」 →「サポートID情報の変更」

契約タイプの場合は、担当営業または販売店までお申し出ください。

サポートパックの場合は、以下のメニューから追加できます。

「ご契約確認・各種お手続き」 →「サポートパック／サポートバンドルの登録」
　→「追加お申し込み」
　→「一括追加お申し込み」

契約タイプの場合は、担当営業または販売店までお申し出ください。

サポートパックの場合は、以下のメニューから延長できます。

「ご契約確認・各種お手続き」 →「サポートパック／サポートバンドルの登録」
　→「契約期間延長（継続）」
　→「一括契約期間延長（継続）」

以下のメニューから統合することができます。

「ご契約確認・各種お手続き」 →「ご契約内容の変更」 →「サポートID統合」

契約タイプの場合は、担当営業または販売店までお申し出ください。

サポートパック/サポートバンドルの場合は、途中解約はできません。