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よくあるご質問(サポートFAQ)

サポートパックの追加登録をしたのですが、メールが届きません。

質問内容

サポートパックの追加登録をしたのですが、メールが届きません。

回答内容

登録状況を確認させていただきますので、

 メニュー「お問い合わせ」→「契約、サービスに関するお問い合わせ

よりお問い合わせいただきますよう、よろしくお願いいたします。

その際、「お問い合わせ内容」欄に、追加お申し込み完了後に画面に表示された「受付番号」の記入をお願いいたします。

「受付番号」をお控えになられていない場合は、「登録日時(おおよそで結構です)」「サポートID」「追加された製品型番」を記入してください。

関連情報

  • コンテンツID: 3150101270
  • 公開日: 2010年08月19日
  • 最終更新日:2017年08月23日

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