このたび、NECのサポートサービスをご契約いただいているお客様に、サポートサービスのご利用状況やお役立ち情報をより把握し易くする、NECサポートポータルと連携した新たな２つのサービス機能「NECサポートポータルMyDashboard／NECサポートサービスアプリ」の提供を2022年4月21日より開始しました。

• サービス機能名称
• サービス機能概要
• サービスご紹介ページ
• サービス提供先について

サービス機能名称

1. NECサポートポータルMyDashboard（MyDashboard）
2. NECサポートサービスアプリ（iPhone用スマホアプリ）

サービス機能概要

１．NECサポートポータルMyDashboard（MyDashboard）

サポートサービスにおけるパーソナライズされた情報を統合的に表示するダッシュボード機能です。MyDashboardには、以下のパネルが表示され、サポートサービスのご利用状況や、お客様の契約に基づいた契約製品に関するサポート情報などをご確認いただくことができます。

1. 技術的なお問い合わせの調査・回答状況
2. サポートパック/バンドルのサービス終了時期、適用可能な延長用の製品情報
3. おすすめ・新着コンテンツ（技術情報、修正情報ダウンロード、よくあるご質問など）

２．NECサポートサービスアプリ（iPhone用スマホアプリ）

NECサポートポータルで本登録済みのユーザIDを利用し、本アプリからログインすることにより、サポートサービスのご利用状況や、お客様の契約に基づいた契約製品に関するサポート情報などを、本アプリ内で表示されるMyDashboard（前項1）やプッシュ通知でご確認いただくことができます。

サービスご紹介ページ

サービスのご利用方法や詳細につきましては、下記をご確認ください。

• NECサポートポータルMyDashboard（MyDashboard）
• NECサポートサービスアプリ（iPhone用スマホアプリ）

サービス提供先について

以下のページからログインいただけます。

• NECサポートポータルMyDashboardログイン

以下のページからQRコードを使いアプリをダウンロードいただけます。

• NECサポートサービスアプリのご利用について

今後も、皆さまにより一層ご満足いただけるサービス提供に努めてまいりますので、NECのサポートサービスを末永くご活用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。