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本ページの注意事項

目次

FAQリスト

新着FAQ

コンテンツID	登録日	内容
3150117549	2026/10/13	WebSAM SystemManager G エージェントをインストールした仮想マシンやクラウドインスタンスを複製して展開する際の手順を教えてください
3150117548	2026/10/13	SystemManager G サービスレスポンス監視機能で監視できるHTTP/HTTPSの通信プロトコルを教えてください
3150117547	2026/10/13	WebSAM SystemManager Gのエージェント（msc_statusmonitor_ag.exe）が起動したPowerShellプロセスが大量に残存し、メモリ枯渇やシステム再起動が発生する場合の原因と対処方法を教えてください。
3150117546	2026/10/13	WebSAM SystemManager Gのメッセージ一覧画面で、クラウド監視(AWS監視)のメッセージが発生日時順に表示されないのはなぜですか
3150117545	2026/10/13	WebSAM SystemManager G で WebAPI を利用する際、APIキーを発行するユーザとして推奨されるのはどのユーザですか？また、各ユーザのメリット・デメリットを教えてください。
3150117544	2026/10/13	WebSAM SystemManager GのLogicalDiskオブジェクトで、NFS/CIFS等のネットワーク接続されたドライブ(外部NAS)の性能監視は可能ですか？

インストール

コンテンツID	内容
3150117549	WebSAM SystemManager G エージェントをインストールした仮想マシンやクラウドインスタンスを複製して展開する際の手順を教えてください
3150116940	Linuxの場合、PostgreSQLインストール済みの環境にSystemManager G 13.1 Managerをインストールすると、インストール時にワーニングが表示され、Web GUIに接続すると404エラーが表示されます
3150115877	インストール直後にWeb GUIにアクセスしましたが、404エラーが表示されます。

通信機能

コンテンツID	内容
3150117515	Web GUIにおいて無操作状態が維持された際にログイン画面に戻されるのですが、セッションタイムアウト時間を変更することは可能でしょうか？
3150117512	特定のエージェントが数秒間隔で「エージェントが切断しました」と「エージェントが接続しました」を繰り返す原因と対処方法を教えてください
3150117499	特定のエージェントがマネージャに接続できない場合、どのような原因が考えられますか
3150116912	マネージャ、エージェント間のヘルスチェック(通信経路の健全性確認)は実施していますか

正規表現

コンテンツID	内容
3150117500	SystemManager Gのフィルタ条件において大文字小文字を区別しますか。また、大文字小文字を区別せずにフィルタ定義を設定する方法はありますか。
3150117288	SystemManager G の正規表現について、バージョンによって動作に違いはありますか？

Web GUI

コンテンツID	内容
3150117515	Web GUIにおいて無操作状態が維持された際にログイン画面に戻されるのですが、セッションタイムアウト時間を変更することは可能でしょうか？
3150117511	分析レポート画面で「最大データ数を超過しました」と表示されグラフが表示されない場合の対処方法を教えてください。
3150117509	ノード一覧の表示フィルタを複数ユーザで共有する方法はありますか？
3150117502	Web GUIでSystemManager Gに設定した内容をコマンドライン等からテキスト形式で取得する方法を教えて下さい
3150116949	設定ガイドに沿って監視画面表示設定ファイルを編集したが、設定値が反映されない
3150116925	SystemManager G Web GUI のメッセージ画面に「連携コンポーネントに接続できませんでした。」や「ロケーション情報が取得できませんでした。」が通知された場合の対処について

メッセージ監視(ビジネスビュー)

コンテンツID	内容
3150117517	ビジネスメッセージフィルタをREST APIを利用してエクスポートした後にインポートしても設定が反映されないのはなぜですか？
3150117514	メッセージ監視（ビジネスビュー）のカテゴリ単位で監視の停止/再開を行う方法を教えてください
3150117507	WebSAM SystemManager Gの監視スケジュールで監視対象外時間を設定した場合、指定した終了時刻の0秒に厳密に切り替わりますか？
3150116934	異なるマネージャ間でビジネスビューのフィルタを移行する手順を教えてください。

ノード一覧

コンテンツID	内容
3150117513	NetvisorPro VからSystemManager Gに連携されるアラートをノード一覧画面の特定のノードに集約して表示させる方法を教えてください。
3150117509	ノード一覧の表示フィルタを複数ユーザで共有する方法はありますか？
3150117507	WebSAM SystemManager Gの監視スケジュールで監視対象外時間を設定した場合、指定した終了時刻の0秒に厳密に切り替わりますか？

アクション

コンテンツID	内容
3150117510	WebSAM SystemManager Gで大量のエラーメッセージが発生し、アクション(パトライト通報等)が大量に溜まって通知が止まらない場合の対処方法を教えてください。
3150116953	メール通報の宛先に複数アドレスを指定したが、定義エラーになる
3150116703	メール通報を行うための設定方法を教えてください

スケジュール

コンテンツID	内容
3150117507	WebSAM SystemManager Gの監視スケジュールで監視対象外時間を設定した場合、指定した終了時刻の0秒に厳密に切り替わりますか？
3150116997	機能によって期間スケジュールの有効、無効の動作が異なる

イベントコリレーション

コンテンツID	内容
3150117497	SystemManagerで監視対象のプロセス／サービスが停止した後、一定時間内に起動しない場合のみ停止として通知する方法はありますか？

ユーザ管理

コンテンツID	内容
3150117545	WebSAM SystemManager G で WebAPI を利用する際、APIキーを発行するユーザとして推奨されるのはどのユーザですか？また、各ユーザのメリット・デメリットを教えてください。
3150116595	初期ユーザ、ビルトインユーザ、通常ユーザ（初期ユーザ、ビルトインユーザではないユーザ）の違いを教えてください。

データベース(履歴管理)

コンテンツID	内容
3150116955	(SystemManager G 11.0以降)データベースのディスク使用量を減らしたい
3150116954	(SystemManager G 11.0以降)監視結果の保持件数、期間の設定方法を教えてください

性能監視

コンテンツID	内容
3150117544	WebSAM SystemManager GのLogicalDiskオブジェクトで、NFS/CIFS等のネットワーク接続されたドライブ(外部NAS)の性能監視は可能ですか？
3150117511	分析レポート画面で「最大データ数を超過しました」と表示されグラフが表示されない場合の対処方法を教えてください。
3150117508	性能監視においてまだマウントされていない共有ディスクの監視設定を事前に行う方法を教えてください。
3150116680	ノード画面で性能グラフを表示すると、「グラフデータが取得できませんでした。」のエラーが表示されます。

アプリケーションログ監視

コンテンツID	内容
3150117518	ログ監視で長いメッセージが通知された際に<truncated>と表示されるのですが対処としてどのように設定すればよいですか?
3150117504	ログ監視で短時間に同一メッセージが複数通知された際に通知を抑止することは可能ですか?
3150117496	エージェントマシンの任意のコマンドの出力結果を監視してアラートを上げることは可能ですか
3150116935	アプリケーションログ監視でローテーション時にファイル名に付与される番号の桁数が可変のファイルを監視したい。

イベントログ監視

コンテンツID	内容
3150117518	ログ監視で長いメッセージが通知された際に<truncated>と表示されるのですが対処としてどのように設定すればよいですか?
3150117504	ログ監視で短時間に同一メッセージが複数通知された際に通知を抑止することは可能ですか?
3150117256	イベントログ監視で「ログファイルの監視位置を見失ったため、前回の監視以降に出力されたログを収集できませんでした。（FILE=監視ログ対象ファイル名）」のメッセージが通知された場合の対処について
3150116704	イベントログ監視で通知されたメッセージが、どのイベントログから発生したメッセージか判断する方法を教えてください。
3150116679	イベントログ監視のフィルタの「ソース名」の項目に、Windows OS提供のイベント ビューアーの全般タブに表示される「ソース」を指定しましたが フィルタの対象となりません。

プロセス監視

コンテンツID	内容
3150117547	WebSAM SystemManager Gのエージェント（msc_statusmonitor_ag.exe）が起動したPowerShellプロセスが大量に残存し、メモリ枯渇やシステム再起動が発生する場合の原因と対処方法を教えてください。
3150117498	Linuxエージェントにおいてプロセス監視のステータスが「不明」になる原因と対処方法を教えてください
3150117497	SystemManagerで監視対象のプロセス／サービスが停止した後、一定時間内に起動しない場合のみ停止として通知する方法はありますか？
3150117496	エージェントマシンの任意のコマンドの出力結果を監視してアラートを上げることは可能ですか

Windowsサービス監視

コンテンツID	内容
3150117516	特定のWindowsエージェントのWindowsサービス監視においてサービス一覧が表示されず設定できません
3150117497	SystemManagerで監視対象のプロセス／サービスが停止した後、一定時間内に起動しない場合のみ停止として通知する方法はありますか？

カスタム状態監視

コンテンツID	内容
3150117503	SystemManager GでHTTP監視(URL接続監視)を行いたい場合、どのような方法がありますか?
3150117496	エージェントマシンの任意のコマンドの出力結果を監視してアラートを上げることは可能ですか

サービスレスポンス監視

コンテンツID	内容
3150117548	SystemManager G サービスレスポンス監視機能で監視できるHTTP/HTTPSの通信プロトコルを教えてください
3150117503	SystemManager GでHTTP監視(URL接続監視)を行いたい場合、どのような方法がありますか?

ハイパーバイザ監視

コンテンツID	内容
3150117289	ハイパーバイザ監視機能で監視可能なイベント情報を教えてください
3150117257	ハイパーバイザ監視で「サブシステムの登録に失敗しました」が通知された場合の対処について
3150116913	WebSAM SystemManager G のハイパーバイザ監視機能のイベント監視が取り扱う vCenterやESXiのイベントの重要度を教えてください

クラウド監視

コンテンツID	内容
3150117546	WebSAM SystemManager Gのメッセージ一覧画面で、クラウド監視(AWS監視)のメッセージが発生日時順に表示されないのはなぜですか

エージェント管理

コンテンツID	内容
3150117549	WebSAM SystemManager G エージェントをインストールした仮想マシンやクラウドインスタンスを複製して展開する際の手順を教えてください
3150117512	特定のエージェントが数秒間隔で「エージェントが切断しました」と「エージェントが接続しました」を繰り返す原因と対処方法を教えてください
3150117506	SystemManager Gで監視定義を異なるマネージャ間でエクスポート/インポートする手順を教えてください
3150117505	SystemManager Gで複数の監視テンプレートを同一ノードに適用した場合、監視定義はどのように反映されますか？
3150117501	エージェント監視画面で同一名のノードが複数表示されているため不要なノードを削除したいのですが、どのように判別して削除すればよいですか?
3150117266	WebSAM SystemManager G の接続先マネージャの指定をホスト名からIPアドレスに変更したい(またはその逆)
3150117258	WebSAM SystemManager G の通常エージェントまたは論理エージェントの接続先マネージャを変更したい
3150116998	エージェントが起動/停止した際にメッセージ発行したい
3150116991	コマンドでエージェント監視状態の有効化・無効化を行いたい
3150116928	異なるマネージャ間で監視テンプレートを移行する手順を教えてください。
3150116705	エージェントノード名に日本語を利用できますか

論理エージェント

コンテンツID	内容
3150116596	フェイルオーバグループが複数存在するクラスタ環境で論理エージェントによる監視方法を教えてください。