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技術情報

【高可用性サーバ(R31Aa,R32Aa)】 サポート情報リスト(Windows)

Express5800/高可用性サーバ(R31Aa,R32Aa)のWindowsモデルをご利用いただいているお客様向けに公開しているコンテンツの一覧です。

※ ご利用の 高可用性サーバの動作に関するお問い合わせをいただく際は、 Support Logs と Collectログ を両方採取してご提供いただきますようお願いします

最新情報

新規登録/更新されたコンテンツです。
コンテンツID
タイトル
概要
最終更新日
R31Aa, R32AaのAUL制御ソフトウェアの最新バージョン一覧
新規リリースバージョンの情報を追加。
2026/03/13
インストール中にブルースクリーンや真っ暗な画面で固まってしまった場合の対処について
新規登録です。
2026/03/13
インストール中にBMCのネットワーク設定でエラーになった場合の対処について
新規登録です。
2026/03/13
ネットワーク設定の変更でConfiguration errorのアラートが登録された場合の対処について
新規登録です。
2026/03/13
net_config.shを実行してネットワーク設定を変更した際にエラーで失敗する場合の対処について
新規登録です。
2026/03/13
BMC Webの4つのIPアドレスのうち1つがアクセスできないことがある
新規登録です。
2026/03/13
コンピュートモジュールを交換後ネットワークの設定が引き継がれない場合がある
新規登録です。
2026/03/13
イベントID:1801,ソース:TPM-WMI のイベントについて
新規登録です。
2026/03/13
RDM機能で二重化したディスクの片方をバックアップとすることは推奨しておりません
新規登録です。
2026/03/13
無停電電源装置(UPS)を使用する場合の設定方法
設定方法の更新版を公開。
2026/02/02



目次

カテゴリの各項目をクリックすると該当カテゴリのコンテンツ一覧に移動します。

◆重要なお知らせ
カテゴリ
カテゴリの説明
高可用性サーバの運用において注意していただきたい情報です。

◆リリース情報
カテゴリ
カテゴリの説明
AUL制御ソフトウェアのバージョン一覧などのサポートに関する情報です。
検証済みパッチ、およびパッチ適用に関する情報です。

◆トラブルシューティング
カテゴリ
カテゴリの説明
情報採取に関する情報です。
セットアップに関する情報です。
起動時にネットワークチーミングが有効とならない場合の対処方法についての情報です。

◆運用時の留意事項
カテゴリ
カテゴリの説明
高可用性サーバの本体に関する留意事項です。
高可用性サーバの動作に影響をおよぼす可能性のあるアプリケーションなどに関する留意事項です。
高可用性サーバのメッセージに関する留意事項です。
高可用性サーバのバックアップに関する留意事項です。

◆操作方法/仕様
カテゴリ
カテゴリの説明
サーバ本体に関する情報です。
高可用性サーバに関するドキュメントの情報です。
バックアップに関する情報です。
ディスクの複製方法や再同期処理に関する情報です。


重要なお知らせ

重要なお知らせ

  高可用性サーバの運用において特に注意していただきたい情報を、ここにまとめています。

コンテンツID
タイトル
R31Aa, R32AaのAUL制御ソフトウェアの最新バージョン一覧
※AUL制御ソフトウェアの最新モジュールの入手はこちらからできます。
PP・サポートサービスのサポートポリシーについて
高可用性サーバ(R31Aa,R32Aa)向けのPP・サポートサービス型番
パッチ適用のポリシーについて(Windows)
※高可用性サーバに適用すると問題が発生するパッチの情報はこちらをご確認ください。


リリース情報

サポート情報

コンテンツID
タイトル
AUL制御ソフトウェアの最新バージョン、および、ServicePack対応一覧
PP・サポートサービスのサポートポリシーについて
高可用性サーバ(R31Aa,R32Aa)向けのPP・サポートサービス型番
SNMP Trap設定手順、エクスプレス通報導入手順

パッチ情報

コンテンツID
タイトル
パッチ適用のポリシー
セキュリティパッチ検証情報(ft)
セキュリティパッチ検証情報の更新時期
セキュリティパッチの情報配信メールが配信されない月について


トラブルシューティング

情報採取

コンテンツID
タイトル
メモリダンプの出力確認方法や、ダンプファイルの出力先について

セットアップ

コンテンツID
タイトル
インストール中にブルースクリーンや真っ暗な画面で固まってしまった場合の対処について
インストール中にBMCのネットワーク設定でエラーになった場合の対処について
インストール時のパスワード設定の文字列について

ネットワーク

コンテンツID
タイトル
起動時にネットワークチーミングが有効とならない場合の対処方法について
サーバ再起後にチームを構成するネットワークアダプターの名前が変更され、ネットワークの二重化が外れる事象の対処方法について
ネットワーク設定の変更でConfiguration errorのアラートが登録された場合の対処について
net_config.shを実行してネットワーク設定を変更した際にエラーで失敗する場合の対処について
BMC Webの4つのIPアドレスのうち1つがアクセスできないことがある
コンピュートモジュールを交換後ネットワークの設定が引き継がれない場合がある


運用時の留意事項

サーバ本体

コンテンツID
タイトル
SmartExchange後の時刻同期スクリプトについて
iStorageを使用する場合の設定
Hyper-Vの有効化について

関連アプリケーション

コンテンツID
タイトル
CPUボード固有の情報やTSC(Time Stamp Counter)を扱うアプリケーションについて
ドライバやOS機能を変更するアプリケーションについて

メッセージ

コンテンツID
タイトル
イベントID:1801,ソース:TPM-WMI のイベントについて

バックアップ

コンテンツID
タイトル
RDM機能で二重化したディスクの片方をバックアップとすることは推奨しておりません


操作方法/仕様

サーバ本体

コンテンツID
タイトル
コマンドでサーバ本体をシャットダウンさせる方法について
無停電電源装置(UPS)を使用する場合の設定方法

ドキュメント

コンテンツID
タイトル
システム構成ガイド:高可用性サーバ
R31Aa/R32Aa(Windowsモデル) ユーザーズガイド

バックアップ

コンテンツID
タイトル
システムのバックアップ・リストア手順

ディスク/ファイルシステム

コンテンツID
タイトル
ディスクの再同期によるシステムへの影響と、再同期にかかる時間について

製品名カテゴリ

Windows Server 2022 for 高可用性サーバ (Express5800/R31Aa,R32Aa)

  • コンテンツID: 3140109843
  • 公開日: 2025年06月10日
  • 最終更新日:2026年03月17日
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