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技術情報

CLUSTERPRO X for Windows FAQリスト

お客様向けに公開しているFAQの一覧です。

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目次

製品購入前に関する FAQ
製品購入後に関する FAQ
機能・仕様に関する FAQ

FAQリスト

注意事項

4KBセクタ ハードディスク搭載サーバおよびストレージへの対応状況について
Internet Explorer 7以降でCLUSTERPRO Builderを使用する際の注意点
ミラーディスク型クラスタの注意事項を教えてください。
Java実行環境の有償化に対するCLUSTERPRO Xの対応について
clptoratioコマンドによるタイムアウト倍率延長時の注意事項について
注意制限事項「ネットワークパーティション状態からの復旧」が解除される予定はありますか?
セキュアブート対応について
CLUSTERPROの環境でウイルス対策ソフトを使用する場合の注意事項を教えてください。
iStorage NSシリーズのクラスタ化について
強制停止機能、筐体IDランプ連携機能 に関する注意事項

動作環境

共有ディスクとしてiSCSIタイプのディスクは使用できますか?
WebManagerサービスが対応するOpenSSLのバージョンについて教えてください。
Builderおよび、WebManagerが動作するJAVA実行環境のバージョンを教えてください。
CLUSTERPRO X 監視オプション(CLUSTERPRO X Agent)で、監視対象として動作確認済みのアプリケーションを教えてください。
ftサーバ(300シリーズ)で動作しますか?
他社製の二重化(フォールトトレラント)サーバで動作しますか?
仮想マシンのゲストOS上で動作しますか?
WebManager、統合WebManager、Builderは、Windows Vistaで動作しますか?
クラスタ化するサーバは、すべて同一スペック、同一機種である必要はありますか?
スタートアップガイドの必要メモリ容量の「ユーザモード」「kernelモード」とはどういう意味ですか?
x86_64(EM64T)版のWindowsで、x86(ia32)版のCLUSTERPROを使用できますか?
共有ディスクとして他社製の共有ディスクは使用できますか?
スタートアップガイドでは「IAサーバでサポート」という記載になっていますが、CLUSTERPROのホームページの「Express5800シリーズの接続実績紹介リスト」に「× (サポート対象外)」の記載があるのは何故ですか?
WebManager、統合WebManager、Builderは、Windows 7で動作しますか?
JVM監視が動作するJava実行環境のバージョンを教えてください。
Offload Data Transfer(ODX) には対応していますか?
Active Directory は必要ですか?
CLUSTERPROでサポートしているバックアップソフトを教えてください。
クラスタの状態をESMPRO/ServerManagerに表示することはできますか?

脆弱性関連

bash脆弱性(CVE-2014-6271, CVE-2014-7169)への影響と対策について
OSや各ソフトウェア(OpenSSL, Java等)の脆弱性について、CLUSTERPRO, CLUSTERPRO Xへの影響を教えてください。
CLUSTERPRO X におけるディレクトリトラバーサルの脆弱性(CVE-2016-1145)について
OpenSSLの脆弱性(CVE-2014-0160)について、CLUSTERPRO X for Windowsへの影響を教えてください。
OpenSSLの脆弱性(CVE-2014-0224)への影響について
SSL 3.0 の脆弱性(CVE-2014-3566)について、CLUSTERPRO X for Windowsへの影響を教えてください。

ライセンス

待機系のOSのライセンスは必要ですか?
CLUSTERPRO CDはクラスタセット毎に必要ですか?
仮想マシンのゲストOS上で動作させる場合に必要なライセンス数は、どのようにカウントすればよいですか?
デュアルコアやクアッドコアのCPUが搭載されているサーバで必要なCPUライセンス数は、どのようにカウントすればよいですか?
ブレード型サーバで予備ブレード用のライセンスは必要ですか?
OSを32bitから64bit(x86_64)へ入れ替えたいのですが、CLUSTERPROのライセンスはそのまま使用できますか?
IA-64 (Itanium)で動作しますか?動作する場合、どの製品(ライセンス)を手配すればよいのですか?
4CPU分のライセンス製品を手配したいのですが、1CPUライセンスx4本と4CPUライセンスx1本のどちらでもよいですか?
将来のCPUの増設予定のために、予め物理CPUより多くのライセンス数を手配し、登録しておいても動作に問題はないですか?
オフライン版Builderを複数のPCにインストールしてライセンス上の問題はありませんか?
試用版のライセンスでインストール、環境構築、評価後に製品版ライセンスを購入したいのですが、製品版ライセンスを購入した後にCLUSTERPROの再インストールや再構築が必要でしょうか?
現在CLUSTERPRO LE for Windows Ver8.0 (4CPUライセンス)を使用し、PPサポートサービスを締結しています。CLUSTERPRO Xシリーズへバージョンアップしたいのですが、本体ライセンス(4CPUライセンス)とReplicatorライセンス(2ノード分)を提供して頂けるのでしょうか?
現在CLUSTERPRO X2.0 for Windowsを使用し、PPサポートサービスを締結しています。CLUSTERPRO X2.1 へバージョンアップしたいのですが、X2.1のライセンスの請求は必要でしょうか?
製品の購入手配をしているのですがシステムの構築までに入手できそうにありません。とりあえず試用版の発行を依頼してよいでしょうか?
ライセンスのダウングレードは可能ですか?

海外版

CLUSTERPRO, CLUSTERPRO Xの海外向けホームページについて
CLUSTERPRO Xの英語版の製品マニュアルの入手方法について
CLUSTERPROの英語表示はできますか?
英語版のマニュアルはありますか?

構築支援

CLUSTERPROの導入(構築)を有償で支援してもらいたいので依頼先を教えてください。

運用・保守情報

ログの収集方法がわかりません。ログの収集方法を教えてください。
クラスタ構築後にパブリックLAN用IPアドレス、インタコネクト用IPアドレスを変更する場合の変更手順を教えてください。
クラスタ構築後にサーバのホスト名を変更する場合の変更手順を教えてください。
ミラーディスクで使用しているディスク装置が故障したため、ディスク装置を交換します。ディスク装置の交換時に、CLUSTERPROで必要な手順を教えてください。
CLUSTERPROにてクラスタを構成されたシステムに対し、Windowsのセキュリティパッチを適用する手順を教えてください。
共有/ミラー/ハイブリッドディスクに対する、デフラグの実施手順を教えてください。
CLUSTERPROによる監視動作を一時停止/再開する方法を教えてください。
Windowsのセキュリティパッチの適用する際、CLUSTERPROとの競合情報や注意事項はありますか?
クラスタの運用中に、OSの時刻設定を変更しても影響ないでしょうか?
NTPサーバと時刻同期の設定をしているサーバが長い期間NTPサーバと通信できていませんでした。NTPサーバと通信を再開する時点で、OSの時刻設定が大きく変わる可能性があるのですがクラスタの運用に影響はないでしょうか?また、クラスタ内の全てのサーバではなくて 一部のサーバのみのOSの時刻設定が大きく変わってもクラスタの運用に影響はないでしょうか?
クラスタサーバのマザーボード交換時の手順および注意事項を教えてください。
メンテナンスを実施する際、CLUSTERPROによるフェイルオーバ等の動作を抑制するためにはどのような操作が必要ですか?
運用中のCLUSTERPROのバージョンを確認する手順を教えてください。
Windowsファイアウォールのログに「DROP」のログが出力されました。原因、対処方法を教えてください。
CLUSTERPRO がインストールされた環境で Windows OS のインプレースアップグレードを行うことは可能ですか?

トラブルシューティング

Cluster WebUI に接続すると、Internet Explorer が停止します。原因と対処方法を教えてください。
Cluster WebUIからの「クラスタログ収集」に失敗します。原因と対処方法を教えてください。
運用系サーバがダウンし、フェイルオーバしたのですが、フローティングIPが切り替わりませんでした。何が考えられますか?
Windowsの「スタート」メニューの「シャットダウン」を使用して両サーバを同時にダウンさせると、ミラーブレイクが発生しました。両サーバ同時にダウンさせたのになぜミラーブレイクが発生したのですか?
スクリプトリソースのスクリプト(start.bat, stop.bat)内のコメント文で、2バイト系の文字を使用すると文字化けが発生します。アップロードの手順などが誤っているのでしょうか?
WebManagerのアラートビューやOSのイベントログに「監視<モニタリソース名>は遅延しています。(timeout=***, response time=***, rate=***) 」のメッセージがイベントログに出力されていました。原因、対処方法を教えてください。
フェイルオーバ時、共有ディスク/ミラーディスク/ハイブリッドディスクの切断が失敗し、サーバがシャットダウンされました。原因を教えてください。
運用系サーバがダウンし、フェイルオーバしたのですが仮想IPが切り替わりませんでした。何が考えられますか?
共有/ミラー/ハイブリッドディスクリソースが活性状態であるにも関わらず、対象のディスクドライブにアクセスできません。原因を教えてください。
イベントログに下記のエラーが記録されていました。原因を教えてください。 ソース:clpdiskfltr イベントID:2099 内容:内部エラーが発生しました
WebManagerを終了するために「閉じる」ボタン(×ボタン)を押すと、無応答になり終了できなくなりました。原因と対処方法を教えてください。
armloadコマンドで、/U オプションを使用して実行ユーザアカウントを指定すると、アプリケーションの起動が失敗しました。原因を教えてください。
ディスクリソースの活性が失敗しました。原因を教えてください。
Alert Serviceのライセンス不足のメッセージが表示される原因を教えてください。
STOPエラー 0xE0000000, 0xE000FF00, 0xE000FF01, 0xE000FF02, 0xE000FF03, 0xE000FF04, 0xE000FF05, 0xE000FF06 が発生しました。原因を教えてください。
WebManagerのアラートビューやOSのイベントログに「監視<モニタリソース名>は異常を検出しました。(99 : monitor was timeout)」のメッセージがイベントログに出力されていました。原因、対処方法を教えてください。
CLUSTERPRO Managerサービス, CLUSTERPRO Web Alertサービスの起動が失敗しました。原因を教えてください。
CLUSTERPROの制御対象外である自動起動サービスの起動が失敗しました。原因を教えてください。
WebManagerのアラートビューやOSのイベントログに、ハートビートの異常を示すメッセージが繰り返し出力されました。原因、対処方法を教えてください。
「証明書の確認に失敗しました。」と表示され、WebManagerに接続できなくなりました。原因と対処方法を教えてください。
フローティングIPリソースまたは仮想IPリソースを非活性すると、ルーティング情報が削除されます。原因と対処方法を教えてください。
仮想コンピュータ名を使用したファイル共有プロトコルの通信が、認証エラーで失敗する場合があります。対処方法を教えてください。
フローティングIPアドレスを使用したファイル共有プロトコルの通信が、認証エラーで失敗する場合があります。対処方法を教えてください。
イベントログやWebManagerのアラートビューアにエラーメッセージが出力されたのですが、このメッセージはどういった意味なのですか?このメッセージが出力されたときの対処方法を教えてください。また、CLUSTERPROが出力するメッセージの一覧が記載された資料はありますか?

アップデート・アップグレード

業務を停止することなく、最新バージョンのCLUSTERPROへアップデートを行うことは可能でしょうか?
アップデートで修正されているバグフィックス情報、機能強化項目を教えてください。
新規に導入するのですが CLUSTERPRO X 2.x シリーズより CLUSTERPRO X 3.x シリーズを選択する方がよいですか?
現在CLUSTERPRO SE for Windows Ver8.0を使用しています。XシリーズへバージョンアップするときにCLUSTERPROの再構築(再設定)は必要ですか?
現在CLUSTERPRO LE for Windows Ver8.0を使用しています。XシリーズへバージョンアップするときにCLUSTERPROの再構築(再設定)やミラーディスクの再構築は必要ですか?
CLUSTERPROの修正モジュールの入手方法を教えてください。
CLUSTERPROをバージョンアップする場合、バージョンアップ前のクラスタ構成は保持されるのでしょうか?バージョンアップ後に、クラスタ構成を再設定する必要はありますか?
オプション製品(Database Agent等)のアップデートモジュールの入手先を教えてください。
最新バージョンのCLUSTERPROにするためアップデートを適用する際、片サーバずつ行うことは可能でしょうか?

マニュアル・資料

CLUSTERPRO, CLUSTERPRO Xの製品マニュアルの入手方法について
CLUSTERPRO, CLUSTERPRO Xのホームページについて
CLUSTERPROのリソースやモニタの仕組みを詳細に教えてください。
CLUSTERPRO SingleServerSafe, CLUSTERPRO X SingleServerSafeの製品マニュアルの入手方法について
CLUSTERPROの設定パラメータを変更したときに、変更内容を反映させるために必要な操作(クラスタ再起動など)がまとめられている資料はありますか?
CLUSTERPRO CD内やCLUSTERPROのホームページに監視オプション(Agent)のマニュアルが見あたりません。どこを参照すればよいですか?

サポート

他社サーバやストレージ上でもCLUSTERPROのサポート対象となりますか?
障害が発生しました。NECに調査を依頼するにあたり、NECのサポート窓口へどのような情報を提供すればよいですか?
保守停止時期、サポート期間を教えてください。
NEC製以外のサーバでも動作しますか?NEC以外のサーバで動作させる場合には、CLUSTERPROのサポートはして頂けますか?
現在CLUSTERPRO X2.1 for Windowsを使用し、PPサポートサービスを締結しています。CLUSTERPRO X3.0 へバージョンアップしたいのですが、X3.0のライセンスの請求は必要でしょうか?

WebManager⁄Builder

ManagementGroup (WebManager用のフェイルオーバグループ) や管理IP (WebManagerが接続するためのFIP) は必要ですか?
1つの統合WebManagerで、Linux版のクラスタとWindows版のクラスタを管理(表示)できますか?
CLUSTERPROが出力するメッセージの中で、WebManagerのアラートビューに表示されるものと表示されないものがあります。アラートビューへの表示・非表示をメッセージ単位で変更することは可能でしょうか?
Builderで設定するサーバのホスト名は大文字と小文字を区別しますか?
Builderの依存関係を設定する箇所で"既定の依存関係に従う"のチェックをオンにするとリソースに登録していないリソースが追加されます。これは正しいのでしょうか?

グループリソース

ミラーディスクコネクトを冗長化する方法はありますか?
ディスクリソース、ミラーディスクリソース、ハイブリッドミラーディスクリソースで使用できるファイルシステムを教えてください。
ディスクハートビート用パーティション、クラスタパーティションは何MB必要ですか?
CLUSTERPROの構成変更を行った場合に、ミラー構築は行われますか?
OSが使用しているパーティションが存在するディスクに、ミラーディスクリソース用のパーティション(クラスタパーティション、データパーティション)を割り当てることはできますか?
双方向スタンバイ(Active-Active)の場合、共有ディスク上の同じファイルシステム(同じパーティション)を両方のサーバから同時にアクセスすることができますか?
ディスクリソースが活性化していないサーバ(待機系サーバ)から、参照専用でディスクリソースのファイルシステムをアクセスすることは可能ですか?
共有ディスクとしてNASディスクを使用することはできますか?
ミラーディスク型で、サーバ本体内蔵のRAIDコントローラ配下のディスクをミラーリソース用のディスクとして使用できますか?
ミラーディスク型で、サーバ本体内蔵のRAIDコントローラ配下のディスクをミラーリソース用のディスクとして使用する場合に、RAIDのタイプ(RAIDレベル)に制限はありますか?
ミラー型で、3台のサーバをチェインするルートのミラーリングは可能ですか?サーバA (現用系) → サーバB (待機系/Aのミラー先) → サーバC (待機系/Bのミラー先)
ミラー型の3台構成で、現用系のデータを2台の待機系へ同時にミラーリングすることは可能ですか?
既に運用をしている単体サーバにサーバを追加してクラスタすることを検討しています。ディスク上にミラーディスクリソース用のクラスタパーティションを確保するための「空き領域」がありません。ミラーディスクリソース用のクラスタパーティションは必須ですか?
初期ミラー構築(クラスタ生成直後のミラーディスクリソースやハイブリッドディスクリソースの全面コピー動作) を途中で停止することはできますか?
初期ミラー構築(クラスタ生成直後のミラーディスクリソースの全面コピー動作)の途中で、ミラーディスクリソースに書き込みを行っても問題はないですか?
初期ミラー構築(クラスタ生成直後のハイブリッドディスクリソースの全面コピー動作)の途中で、ハイブリッドディスクリソースに書き込みを行っても問題はないですか?
ミラーディスクリソースは、待機系とリアルタイムでミラーリングされているのですか?
ハイブリッドディスクリソースは、リモートサイト側のディスクとリアルタイムでミラーリングされているのですか?
NASディスクをミラーディスクリソース用のディスクとして使用することはできますか?
NASディスクをハイブリッドディスクリソース用のディスクとして使用することはできますか?
現用系サーバ上でフェイルオーバグループが動作している状態で、待機系サーバのミラーディスクを参照することができません。なぜでしょうか?
ミラーディスクコネクトを冗長化する方法はありますか?
共有ディスク/ミラーディスク/ハイブリッドディスクに2TB以上のパーティションを作成することは可能でしょうか?
フローティングIPリソースや仮想IPリソースを複数使用したいのですが、Public-LAN(業務LAN)用のNICは複数必要ですか?
フローティングIPリソースや仮想IPリソースのIPアドレスとクラスタシステム以外のサーバやクライアントPCが通信するとき、IPヘッダのソースアドレスは何になりますか?
CLUSTERPROのフローティングIPリソースや仮想IPリソースでは、切り替え(フェールオーバ)の前後でセッションが維持されますか?

モニタリソース

現状のモニタリソースの設定内容の確認方法を教えてください。
モニタリソースの異常検出タブで回復対象をクラスタ名にした場合、どのような動作を行いますか?
モニタリソースの異常検出タブで回復対象をフェイルオーバグループ名にした場合、どのような動作を行いますか?
モニタリソースの異常検出タブで回復対象をグループリソース名にした場合、どのような動作を行いますか?
モニタの一時停止を行った後にフェイルオーバグループを起動すると、一部のモニタリソースが起動します。この動作は正常ですか?
ディスクモニタリソースは、サーバの内蔵ディスクの監視も可能ですか?
監視オプション(CLUSTERPRO Agent)を使用しないと、データベースなどのアプリケーションは動作しないのですか?
ディスクTUR監視とディスクRW監視の違いを教えてください。
IP監視とNIC Link Up/Down監視の違いを教えてください。
モニタリソースの異常検出タブで回復対象をLocalServerにした場合、どのような動作を行いますか?

ハートビート⁄ネットワークパーティション解決リソース

ハートビートの設定をインタコネクト専用LANとパブリックLAN(業務用LAN)の両方に設定した場合には、ハートビートのパケットはインタコネクト専用LAN側を優先して流れるのですか?
Windows版のDISKネットワークパーティション解決リソースとLinux版のディスクハートビートリソースは同一のものですか?
ミラー型のクラスタに、ディスクハートビートは必要ですか?
3ノード以上の構成のクラスタなのですが、COMネットワークパーティション解決リソースは使用できますか?
共有ディスク上にディスクハートビート用のパーティションを確保しないで、代わりにPINGネットワークパーティション解決リソースを使用することはできますか?

仮想化

仮想環境にて、CLUSTERPROを動作させるゲストOSについて、何か制限はありますか?
VMware環境のゲストOS間クラスタ構成において、クラスタリソースの両系活性(スプリットブレイン)の予防方法を教えてください。
クラスタ化されたサーバを仮想環境へ移行(P2V)する手順を教えてください。

その他

元号(年号)が変更された場合、CLUSTERPRO, CLUSTERPRO X への影響はありますか?
サーバに実装された内蔵ディスクが1台だけの場合も、クラスタを構築できますか?
フェイルオーバグループの起動可能サーバを 1 台のみにすることはできますか?
強制停止機能の設定の強制停止アクションで選択できる「BMCリセット」などのBMCとは何ですか?
CLUSTERPROが使用するポート番号を教えてください。
CLUSTERPROにおいてサマータイムが導入されることによる影響はありますか?
CLUSTERPROサービスをサスペンド状態にすると、どのような機能が停止されますか?
CLUSTERPROのサービス名を教えてください。
異常が発生したときにメールで通報することは可能ですか?
異常が発生したイベントをSNMP TRAP送信することは可能ですか?
IPv6には対応していますか?
クラスタを構成するサーバのホスト名に _ (アンダーバー)は使用できますか?
CLUSTERPROの内部ログは一定のサイズになったときに自動的に循環(ローテート)されますか? それとも際限なく増えていきますか?
クラスタ化しているサーバ間のユーザアカウント(ユーザアカウントの作成、パスワードの変更など)の情報を CLUSTERPROの機能で同期することはできますか?
CLUSTERPROにロードバランサ機能(トラフィックを振り分ける機能)はありますか?
完全排他の2つのフェイルオーバグループが同一サーバで起動するときに、優先度の設定は可能ですか?
アプリケーションリソースの設定項目の「実行ユーザ」を空欄にした場合、アプリケーションはどのようなアカウントで実行されるのでしょうか。
クラスタを構成するサーバ2台をクラスタシャットダウンした後、サーバ1台だけを起動し、もう1台を起動しなかった場合、クラスタはどのような動作となりますか?
グループリソース、監視リソースにて、フェイルオーバしきい値を設定することができますが、しきい値までのフェイルオーバ回数は、各リソース毎に個別にカウントされるのでしょうか?
うるう年/うるう秒問題の影響はありますか?
マイクロソフト セキュリティ情報 MS17-010 について、CLUSTERPRO X for Windows への影響を教えてください。
ミラーディスクコネクトにPublicLANを使用することはできますか?
メール通報するメッセージを変更する方法を教えてください。
CLUSTERPROのクラスタ構成情報をBuilderを使用せずに変更する方法はありますか?
フローティングIPアドレスとアプリケーションリソースだけが必要なのですが、ディスクリソース、ミラーディスクリソース、ハイブリッドディスクリソースを一つも使用せず、クラスタシステムを構成することはできますか?
ftサーバ(300シリーズ)のクラスタを構築する場合、インタコネクト専用LANはどのように接続すればよいのですか?
AFT(NICの二重化)は使用できますか?
共有ディスク上のファイル、フォルダをネットワーク共有したいのですが、フェイルオーバグループの停止等により共有設定が消えてしまいます。共有の方法を教えてください。
クラスタサーバのドメイン/ワークグループの設定を変更する際に、CLUSTERPROに関する設定変更は必要でしょうか?
クラスタサーバをActive Directoryドメインコントローラとすることは可能でしょうか?
CLUSTERPROが使用するネットワークは、NAT(IPアドレス変換)を経由しても問題ないでしょうか?

製品名カテゴリ

CLUSTERPRO X

対象製品

品名: CLUSTERPRO X for Windows

関連情報

  • コンテンツID: 3140101269
  • 公開日: 2013年02月14日
  • 最終更新日:2019年01月09日

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